ÁSZF

 

Imperity Kft.

Általános Szerződési Feltételek online vásárláshoz

Az Imperity Kft.  

székhelye: HU-2161 Csomád Kossuth Lajos út 103.

nyilvántartó hatóság: Budapesti Törvényszék Cégbírósága,

cégjegyzékszám: 11-09-016297,

adószám: 11690117-2-13

elektronikus levelezési címe: info@imperity.it

Képviseli: Majerik Imre ügyvezető igazgató

Tárhelyszolgáltató adatai
Név: ShopRenter.hu Kft.
Székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Elérhetőség: +36-1/234-5012,
info@shoprenter.hu

(a továbbiakban: Imperity Kft.)

jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) 2021.03.08. napján lépnek hatályba. Az ÁSZF az Imperity Kft. által a Webáruházán keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, a honlapot böngésző, illetve oda regisztráló személyekre, továbbá az Imperity Kft. által nyújtott szakmai szolgáltatásokra (fodrászok, kereskedők) alkalmazandó szabályokat tartalmazza.

1. Általános rendelkezések

1. A jelen ÁSZF a www.imperity.hu címen (a továbbiakban: Honlap) elérhető webáruházból (a továbbiakban: Webáruház) történő online vásárlásra, képzésekre, szakmai szolgáltatásokra vonatkozó jelentkezésre, valamint a Honlapon történő regisztrációra, böngészésre vonatkozik.

2. A Honlap szolgáltatásainak igénybevételére jogosultak a fogyasztók, a fogyasztónak nem minősülő szervezetek, egyéni vállalkozók és a jogi személyek (továbbiakban együttesen: Felhasználók).  Az ÁSZF rendelkezései minden Felhasználóra vonatkoznak, kivéve azon szabályokat, melyek csak a fogyasztókra vonatkozhatnak.

3. A polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva kerül kapcsolatba az Imperity Kft. szolgáltatásaival.

4. Tehát ha Ön fodrász vállalkozóként kívánja használni Honlapunkat (Webáruházunkat), akkor Ön nem minősül fogyasztónak. Ebben az esetben kérjük a szakmai opciót válassza regisztrációja során.

2. Regisztráció

5. A Honlapon lehetőség van lakossági regisztrációra, illetve szakmai regisztrációra.

1. Lakossági regisztráció

A Webáruházban lakossági Felhasználóként kétféle módon vásárolhat:

1. Személyes fiók létrehozása nélkül

2. Személyes fiók létrehozásával

A Webáruházban leadott megrendeléseit nyomon követheti, valamint további megrendeléseket adhat le.

2. Szakmai regisztráció

A Webáruház fodrászok, illetve kereskedők számára szóló felületének használata, illetve a tanfolyamokra történő jelentkezés kizárólag szakmai regisztrációval létrehozott fiókkal lehetséges.

Az e-mail cím és jelszó kitöltése után a 33. pontban felsorolt adatokat kell megadni és az ÁSZF - et elfogadni, majd ezek után a szakirányú végzettségét igazoló dokumentumot – vagy kereskedő esetén a vállalkozási igazolványát - feltölteni és megküldeni a webshop@imperity.it e-mail-címre.

Az Imperity Kft. munkatársa a beérkezéstől számított 3 munkanapon belül ellenőrzi a dokumentumokat és hozzáférést ad a szakmai felülethez.

A sikeres regisztrációval létrehozzuk saját szakmai fiókját, melynek használatával Ön:

• szakmai áron vásárolhat a Webáruházban,
• nyomon követheti megrendeléseit, fizetéseit,
• igénye szerint információt nyújtunk különböző, Önt érintő szakmai témákról, továbbá
• az Imperity Kft. által szervezett, illetve meghirdetett eseményekre, szakmai tanfolyamokra tud jelentkezni, illetve ezekre vonatkozó ajánlatokat kap tőlünk.

6. A regisztráció során megadott adatait a regisztrációt követően kapott fiókjában a „fiókadatok módosítása” gombra kattintva bármikor megváltoztathatja. Kérjük, hogy adatai változtatását minden esetben a rendelése előtt tegye meg.

7. Amennyiben törölni kívánja fiókját, úgy azt vagy a webshop@imperity.it elektronikus elérhetőségre küldött levéllel teheti meg, vagy fiókján belül is kérelmezheti, mely esetben automatikusan kap egy e-mailt, ahol törölheti adatait.

3. Nyilatkozatok

8. Az ÁSZF elfogadásával Ön kijelenti, hogy az itt leírt szabályokat megismerte, és  magára nézve kötelezőnek ismeri el, továbbá:

1. Kijelenti, hogy az ÁSZF nyelvét megérti.
2. Elismeri, hogy a Honlap szolgáltatásait saját elhatározásából, az itt leírt szabályok ismeretében veszi igénybe.
3. Megerősíti, hogy a megadott személyes adatai érvényesek, a valóságnak megfelelnek, nem félrevezetők, illetve más személyiségi jogait nem sértik.
4. Tudomásul veszi, hogy amennyiben nem ad meg minden, a Webáruház vagy a Honlapon elérhető szolgáltatás használatához kért adatot vagy bizonyos alkalmazásokat letilt, úgy lehetséges, hogy a Honlap szolgáltatásai nem, vagy csak korlátozott mértékben állnak a rendelkezésére.
5. Vállalja, hogy az Imperity Kft. által megkövetelt magatartási szabályokat betartja, illetve megszegésük esetén tudomásul veszi, hogy a Honlap szolgáltatásaihoz való hozzáférését korlátozhatják, vagy akár abból ki is zárhatják.
6. Vállalja, hogy ha a Honlap szolgáltatásainak igénybevétele során mutatott magatartásával, feltöltött tartalmakkal vagy bármely egyéb módon az Imperity Professional Milano Kft – nek - vagy bármely más személynek kárt okoz - úgy azt teljes mértékben megtéríti.

9. Az Ön és az Imperity Kft. közötti jogviszony tekintetében a magyar jog az irányadó.

4. Webáruház

10. Az Imperity Kft. Webáruházat üzemeltet, melyben kizárólag Imperity© márkájú fodrászati termékek kiskereskedelmi értékesítését (kiskereskedelmét) online módon teszi lehetővé.

11. A Webáruház használatához internetkapcsolat, valamint böngésző rendszer szükséges. A következő böngészőkre optimalizáltuk a Honlapot és a Webáruházat: Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozzila Firefox.

12. Az Imperity Kft. folyamatosan fejleszti mind a Honlapot, mind a Webáruházat, ezért előfordulhat, hogy a szolgáltatások ideiglenesen lassulnak, elérhetetlenné válnak. Az ebből eredő problémákért az Imperity Kft. felelősséggel nem tartozik, és előzetes tájékoztatást sem köteles küldeni a Felhasználók részére.

13. A Honlap és a Webáruház az alábbi nyelveken érhető el: HU, EN, IT, DE, SK, ES, FR

14. Az Imperity Kft. a Honlapot Magyarországról üzemelteti, a külföldön történő használat lehetőségét, illetve sebességének megfelelőségét nem garantálja.

15. A megrendelhető termékek jellemzőit és lényeges adatait a Honlap tartalmazza.

16. A rendelés leadásával Ön elismeri, hogy megismerte az ÁSZF- et, valamint az Adatkezelési Tájékoztató és a Süti Tájékoztató rendelkezéseit, és kifejezetten elfogadja azokat. A két dokumentum az erre mutató linkre történő kattintással érhető el és onnan letölthető. A dokumentumok elfogadása az erre szolgáló checkbox kitöltésével történik.

17.  A termékek megvásárlásával Ön nem válik jogosulttá az Imperity Kft., vagy azzal szerződéses kapcsolatban álló vállalkozók védjegyei, üzleti elnevezése, logója stb. használatára.

1. Termékek rendelése

18. A termékek Webáruházban történő megjelenítése mindössze tájékoztató jellegű.

19. Az Imperity Kft. korlátozhatja a Webáruházon keresztül megvásárolható egyes termékek darabszámát. A korlátozás az egyes termékekre történő kattintással kerül feltüntetésre.

20. A termékek használata előtt az Imperity Kft. feltétlen ajánlja fodrász szakember véleményének kikérését, mivel nem rendeltetésszerű használat esetén a termékek akár maradandó egészségromlást is okozhatnak.

21. A megrendelést a Felhasználó a termékek kiválasztása után a Honlapon automatikusan felugró rendszeren keresztül, utánvéttel, előreutalással vagy bankkártyás fizetéssel véglegesíti.

22. A rendelés véglegesítését követően 48 órán belül visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a megrendelésre, valamint a kiszállításra – annak időpontjára is - vonatkozó pontos adatokat.

23. Amennyiben megrendelését tévedésből adta le, vagy az nem Öntől származik kérjük, hogy azt haladéktalanul jelezze az Imperity Kft. felé a webshop@imperity.it elektronikus elérhetőségen.

24. Az online fizetés a fizetést bonyolító szolgáltató saját felületén történik, az Imperity Kft. így nem látja vagy ismeri meg a Felhasználó bankkártya, illetve egyéb, fizetéshez megadott adatait, ezek tekintetében nem minősül adatkezelőnek.

25. Megrendelésének véglegesítése ajánlatnak minősül, azaz rendelését ekkortól nem módosíthatja. Ha visszavonja megrendelését, vagy eláll (lásd VIII. fejezet) a szerződéstől, akkor az ajánlat is megszűnik.

26. A megrendelés véglegesítésével szerződés jön létre Ön, illetve az Imperity Kft. között.

27. A megrendeléssel létrejött szerződés nem minősül írásbelinek, nem hozzáférhető, az Imperity Kft. által iktatásra nem kerül. A szerződéskötés nyelve magyar.

28. A szerződés megkötése a megrendelés Imperity Kft. által történő visszaigazolásakor válik hatályossá, nem magával a megrendeléssel, azaz, ha nem kap visszaigazolást, akkor a szerződés sem lett megkötve.

29. Korábbi megrendeléseire vonatkozó információkat a regisztrált felhasználói fiókjában megtalálja, az azokra történő kattintással pedig egyszerűen megismételheti korábbi rendeléseit.

30. Amennyiben a megrendelni kívánt termék nincsen kellő mennyiségben készleten, úgy az Imperity Kft. nem igazolja vissza a megrendelést, erről pedig értesíti a Felhasználót. Ilyen esetben a kifizetett vételárat, illetve szállítási díjat haladéktalanul visszautaljuk a Felhasználónak.

31. Az értesítésre adott válaszában nem adhat le új rendelést, illetve nem módosíthatja megrendelését. Ehhez új megrendelés leadása szükséges.

32. A Felhasználónak lehetősége van regisztrációs fiókján keresztül készletfigyelés beállítására, amely alkalmazással a megrendelni kívánt termékek készletére vonatkozó változásokat nyomon követheti. Amennyiben Ön érvényes e-mail címét megadta nekünk erre a célra, akkor azon keresztül értesítjük Önt, ha újra rendelhető lesz a termék.

33. A Webáruházban szereplő termékek megrendeléséhez a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia alábbi adatait:

1. Természetes személy (magánszemély) Felhasználó esetén

• név
• e-mail cím
• lakcím
• szállítási cím, ha eltér a lakcímtől
• telefonszám

2. Nem természetes személy Felhasználó (cég) esetén

• kapcsolattartó neve,
• munkahelyi e-mail cím,
• számlázási cím,
• szállítási cím, ha eltér a számlázási címtől.
• telefonszám

34. A telefonszámra a termék kiszállítása során a kapcsolattartás érdekében van szükség.  

 

B. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

35. A megrendelések teljesítésével kapcsolatos feladatok ellátását az Imperity Kft. által felhatalmazott fulfillment* szolgáltató partner, a Szuper Figaró Kft. végzi.

*= A fulfillment szolgáltató egy olyan logisztikai vállalat, amely átveszi a webáruház-tulajdonosoktól a teljes logisztikai folyamatokat, ezáltal kiszervezésre kerül az értékesített termékek raktározása, csomagolása, kiszállítása, a termékekkel kapcsolatos esetleges visszáruzás és panaszkezelés is. A megrendelt termékekre vonatkozó számlát szintén a fulfillment szolgáltató állítja ki.

36. A Felhasználó által a megrendeléskor közölt személyes adatokat az Imperity Kft. továbbítja a Szuper Figaró Kft. részére a megrendelés teljesítése, számlázása és kiszállíttatása, stb. céljából, ebbe a Felhasználó a szerződéskötéssel egyidejűleg kifejezetten beleegyezik.

37. Megrendelt termékek kiszállítási lehetőségei:

A Szuper Figaro Kft. I./ kiszállítással vagy II./ személyes átvételi módon – szaküzletében - képes a megrendelések teljesítésére a szaküzlet mindenkori nyitvatartási idejében.

I./ Kiszállítás esetén a Felhasználó által kiválasztott

a/ FoxPost belföldi csomagautomata pontra vagy

b/ a Felhasználó által megjelölt szállítási címre lehetséges a teljesítés.

A Szuper Figaró Kft. a kiszállításokat futárszolgálat igénybevételével biztosítja.

38. A Webáruházból rendelt termékeket Ön, vagy a rendelés során kifejezetten megjelölt személy veheti át az Ön által megjelölt helyen. Kérjük, olyan helyszínt adjon meg, amelyen Ön vagy a megjelölt személy a megrendelés visszaigazolásában megjelölt időben elérhető.

39. SZÁLLÍTÁSI DÍJAK:

A termékek ára nem tartalmazza a kiszállítás díját, amelyek a következők:

40. Szállítási díj FoxPost csomagautomatába történő kézbesítés esetén (rendelési értéktől függően):

1,-Ft – 12.999,-Ft közötti rendelési érték esetén: 1.140,-Ft,

13.000,-Ft feletti rendelés esetén: 0,-Ft, azaz ingyenes.

Utánvételes fizetés díja, rendelési értéktől függetlenül: 300,-Ft

Felhívjuk a figyelmet, hogy utánvételes fizetési mód választása esetén a csomag értékének kifizetése a csomagautomatánál kizárólag bankkártyás fizetéssel lehetséges, az automata készpénzt nem fogad el! Ilyen esetben mindenképpen javasoljuk az előrefizetést az OTP Simple Pay rendszerén keresztül ami a megrendelő számára nem okoz többlet költséget.

41. Szállítási díj házhozszállítással történő kézbesítés esetén:

1,-Ft - 14.999,-Ft közötti rendelési érték esetén: 2.390,-Ft

15.000,-Ft – 27.999,-Ft közötti rendelési érték esetén: 1.990,-Ft

28.000,-Ft feletti rendelés esetén: 0,-Ft, azaz ingyenes.

Utánvételes fizetés a futárnál, készpénzben melynek díja, rendelési értéktől függetlenül: 300,-Ft

42. Személyes átvétel esetén:

Szállítási díj: ingyenes, vásárlási értéktől függetlenül a „Figarók Boltja” Fodrászkellék szaküzletben, 1203 Budapest, Szent Imre herceg u. 35.), a megrendelt termékek a szaküzlet mindenkori nyitvatartási idejében vehetők át.

43. KÜLFÖLDRE SZÁLLÍTÁS

Elnézést, csak Magyarország területén vállalunk kiszállítást

 

A Felhasználó által a megrendeléskor közölt személyes adatokat a Szuper Figaró Kft. a futárszolgálat részére a fuvarozás teljesítése céljából továbbítja, ebbe a Felhasználó a szerződéskötéssel egyidejűleg beleegyezik.

45. Adatai kezelésével, illetve feldolgozásával kapcsolatos információkért tekintse meg az Adatkezelési tájékoztatót, melyet letölthet a Honlapról, illetve megtekinthet a következő linken: ITT

46. Amennyiben a termék átvétele a Felhasználó önhibája folytán meghiúsul, a Szuper Figaró Kft. elállhat a szerződéstől, erről pedig haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót.

47. A kiszállítási idő Magyarország területén csomagautomatába történő kézbesítésnél jellemzően 2 munkanap. Házhozszállítással történő kézbesítés esetén 3 munkanap azzal, hogy az adott napon déli 12:00 óráig leadott megrendelések esetében az azt követő 3. munkanapon az első kézbesítési kísérlet bekövetkezik a futárszolgálat által. Az adott napon déli 12:00 óra után leadott megrendelések kiszállítására a megrendelés leadását követő 4. munkanapon kerül sor.

48. A Magyarországon kívülre történő kiszállítás a partner logisztikai cégek vállalásától függően több napot – jellemzően 4-6 munkanapot - vesz igénybe, az esetleges késedelemért a Szuper Figaró Kft. nem vállal felelősséget.

49. Az Szuper Figaró Kft. szintén nem vállal felelősséget azért, ha a kiszállítás késésének oka az, hogy a Felhasználó hibásan adta meg adatait.

50. A Felhasználó futárszolgálat igénybevételével vagy személyesen juttathatja vissza a terméket a Szuper Figaró Kft - vel történő előzetes, írásbeli egyeztetés után. A személyes visszajuttatás helye: „Figarók Boltja” Fodrászkellék szaküzlet, 1203 Budapest, Szent Imre herceg u. 35.):

51. Amennyiben a Felhasználó nem tudja a megadott időben átvenni a csomagot, úgy a kiszállítást végző cég a kézbesítést még egy alkalommal megkísérli, ezt követően a Szuper Figaró Kft. jogosult a szerződéstől elállni.

C. FIZETÉSI FELTÉTELEK

52. A Felhasználó a vételárat és a kiszállítás díját az alábbi módon fizetheti meg:

I./ Belföldi címre történő házhozszállításnál:

a/ Megrendeléskor, bankkártyával, online (OTP SimplePay).

Ennek a fizetési módnak járulékos díja nincs.

 

b/ Előre utalással, a Szuper Figaro Kft. bankszámlájára:

Raiffeisen Bank: 12012008-01646385-001000004.

Ennek a fizetési módnak járulékos díja nincs.

 

c/ Utánvétes szállítással az áru átvételekor a futárnak teljesített készpénzfizetés formájában.

Ennek díja 300Ft/rendelés.

 

II./ Személyes rendelés átvétel esetén a Figarók Boltja fodrászkellék szaküzletben, (1203 Budapest. Szent Imre herceg u. 35.)

a/ készpénzes vagy bankkártyás fizetési módokon, járulékos díj nélkül.

 

III./ Magyarország határain kívül történő szállítás esetén:

a/ Megrendeléskor bankkártyával, online (OTP SimplePay). A megrendelés teljesítését és a kiszállítást a Szuper Figaro Kft. akkor kezdi meg, amikor a vételár és a kiszállítás díja a bankszámlájára megérkezett.

A visszaigazolásban szereplő árak véglegesek és tartalmazzák az Áfát, valamint az egyéb költségeket. A megrendelés lezárulta után bekövetkező árváltozások a megrendelést nem érintik.

Átvételkor a Felhasználó köteles az átvett csomagolás ellenőrzésére. Amennyiben a Felhasználó a csomagoláson sérülést észlel, akkor kérnie kell jegyzőkönyv felvételét és meg kell tagadnia a csomag átvételét.

53. SZÁMLA KIÁLLÍTÁSA:

A megrendelésről a Szuper Figaró Kft. elektronikus, PDF formátumú számlát állít ki, melyet elektronikus levél mellékleteként megküld a Felhasználó számára a megadott e-mail címére. Amennyiben a Felhasználó egyes termékekről külön számlát igényel, úgy azokat külön-külön kell megrendelnie. A Felhasználó más módon nem kérheti a számla átadását.

Ha a megrendelés teljesítéséhez további adatok szükségesek, vagy a Felhasználó valamely – különösen szállítási - adata a megrendelés után változik, úgy az adatokat a Felhasználó haladéktalanul köteles közölni a Szuper Figaró Kft-vel.

Amennyiben a Felhasználó nem közli ezeket az adatokat, úgy a kiszállítás sikertelenségéért egyedüli felelősséggel

4. Tulajdonjog átszállása

54. A Felhasználó a termék tulajdonjogát a teljes vételár megfizetésével és az átvétellel szerzi meg.

55. Az Imperity Kft. vállalja, hogy lehetővé teszi a termék átvételét, a rá vonatkozó dokumentumokkal együtt.

56. A terméket a kiszállítás időpontjában, az átadás megtörténtét követően kell átadottnak tekinteni.

5. Honlapon meghirdetett rendezvények, oktatások, képzések

57. A Honlapon rendezvények, oktatások, illetve képzések is feltüntetésre kerülnek. Ezeket az Imperity Kft. a saját termékeihez hasonlóan értékesíti, illetve információt szolgáltat róluk.

58. Ezen szolgáltatások megvásárlásával, illetve a rendezvényeken való részvétellel kapcsolatos információkat a Honlapon találja, a rendezvények, képzések nevére kattintva elérhető részletes leírásban.

6. Hírlevél

59. A Felhasználónak lehetősége van az Imperity Kft. ajánlatait, híreit, újdonságait tartalmazó rendszeres elektronikus hírlevélre feliratkozni a Honlapon.

60. Feliratkozás név és emailcím megadásával lehetséges. Leiratkozni a leiratkozom gomb megnyomásával tud hírleveleinkról.

61. A hírlevél szolgáltatás ingyenes.

7. Fiatalkorúak védelme

62. Amennyiben a Felhasználó 18. életévét még nem töltötte be, úgy a szolgáltatás igénybevételét megelőzően az Imperity Kft.  javasolja, hogy nagykorú hozzátartozó segítsen értelmezni a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Amennyiben a Felhasználó 16. életévét nem töltötte be, úgy a regisztráció, hírlevélre való feliratkozás, illetve a sütikre vonatkozó beállítások jóváhagyása törvényes képviselő előzetes hozzájárulásához kötött.

63. Kiskorúak törvényes képviselőinek: A Honlapon számos szolgáltatást vehetnek igénybe a Felhasználók. Ezen szolgáltatások igénybevétele, illetve a Honlapon történő regisztráció feltétele a 16. életév betöltése, ezen kor alatt a törvényes képviselő előzetes hozzájárulása szükséges. Ez a szabály vonatkozik a cselekvőképességet korlátozó gondnokság alatt állókra is.

8. Fogyasztók elállási joga

64. A 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználót (továbbiakban: Fogyasztó) megilleti a szerződéstől való elállás joga, melyet a termékek átvétele előtt, vagy az átvételt követő - több darabból álló termék esetén az utolsó darab átvételét követő - 14 napon belül gyakorolhat. A 14 napos határidő a Webáruházból történő rendelés esetében a megrendelés visszaigazolásától kezdődik.

65. Kérjük, hogy a termék csomagolását átvételkor minden esetben ellenőrizze, és ha hibásban látja, vagy nem azt szállították ki amit megrendelt, úgy kérjen erről jegyzőkönyvet, és ne vegye át a terméket. Ebben az esetben a visszaszállítás nem az Ön költsége.

66. Felhasználó elállását e-mailen jelezheti az Imperity Kft. felé.

67. Jelen ÁSZF mellékletét képezi a 45/2014 (II. 26.) Kormányrendeletben meghatározott elállási nyilatkozat-minta formanyomtatvány. A Fogyasztó jogosult, ám nem köteles ennek használatára az elállás bejelentéséhez.

68. A Fogyasztó elállása esetén az Imperity Kft. köteles 14 napon belül a teljes vételár, valamint az azzal összefüggésben felmerült költségek Fogyasztó részére történő megtérítésére. A megtérítés ugyanazon módon történik, mint ahogy a Fogyasztó a termékért fizetett.

69. Több termék rendelése esetén, ha csak bizonyos termékeket küldenek vissza, úgy a visszafizetés a visszaküldött termékek vételárának megfelelő összegben történik.

70. Elállás esetén a Fogyasztónak kell a terméket visszaküldeni a termék eredeti csomagolásában. A visszaküldés tényét a Fogyasztónak kétséget kizáróan kell igazolnia, az Imperity Kft. csak ezután teljesíti a visszafizetést.

71. A visszaküldés közvetlen költsége elállás esetén egyedül a Fogyasztót terheli.

72. Az Imperity Kft. visszafizetés esetén kártérítésként a vételárból levonhatja azt az összeget, amellyel a termék értéke a használat miatt csökkent.

73. A Fogyasztó nem jogosult elállni a szerződéstől:

• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan termék esetében, amelyet a Felhasználó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak.
• Fentiek szerint amennyiben a termék zárt csomagolását felbontja, vagy sérült csomagot vesz át, úgy nem áll módjában 14 napos elállási jogát érvényesíteni, azt elveszti.

9. Kellékszavatosság

74. Ha az Imperity Kft. nem a megrendelésnek megfelelően teljesíti kötelezettségét, akkor a Fogyasztó érvényesítheti kellékszavatossági igényét a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

75. A Fogyasztó választása szerint az alábbi kellékszavatossági jogaival élhet:

1. kérheti a termék javítását,    
2. cseréjét,
3. amennyiben a javítás, illetve kicserélés lehetőségét nem választotta, úgy kérheti a vételár arányos csökkentését, vagy
4. akár az Imperity Kft. költségére maga is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja a hibát,
5. végső esetben a szerződéstől is elállhat, visszakérheti a termék árát.

76. A Fogyasztó a választott kellékszavatossági jogról egy másikra áttérhet, azonban ennek költségét a Fogyasztó viseli, kivéve, ha az áttérésre az Imperity Kft. adott okot, vagy ha az indokolt volt.

77. Felhívjuk figyelmét, hogy a hiba észlelését követően haladéktalanul, de maximum két hónapon belül köteles azt az Imperity Kft. felé jelezni. A szerződés teljesítésétől számított kettő év elteltével kellékszavatossági igénye nem érvényesíthető.

78. Kellékszavatossági igényét közvetlenül az Imperity Professional Milano Kft - vel szemben érvényesítheti.

79. A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül amennyiben igazolja, hogy a terméket, illetve szolgáltatást az Imperity Kft. nyújtotta, akkor elegendő a hibát közölnie, más dolga nincs.

80. A szerződés teljesítésétől számított hat hónap elteltével azonban már kötelezettsége bizonyítani, hogy a hiba már a kiszállításkor is létezett.

10. Termékszavatosság

81. Az előbbiekben meghatározott kellékszavatosság helyett élhet termékszavatossági igényével.

82. Termékszavatosság keretében a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kicserélését, illetve javítását kérheti.

83. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

84. Termékszavatossági igénye a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

85. Termékszavatossági igény kizárólag a hibás termék gyártójával, illetve forgalmazójával (Imperity Kft.) szemben érvényesíthető.

86. Ehhez a Fogyasztónak kell bizonyítania a termék hibáját, illetve azt, hogy a hiba már a forgalomba hozatalkor is fennállt.

87. A gyártó, illetve a forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy,
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy,
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

88. Termékszavatossági igény és kellékszavatossági igény ugyanazon termék ugyanazon hibája folytán párhuzamosan nem érvényesíthető. A termékszavatosság keretében kicserélt termékre viszont érvényesek a kellékszavatossági jogosultságok.

11. Jótállás

89. Az Imperity Kft. nem vállal jótállást a Honlapon és a Webáruházban elérhető termékek és szolgáltatások tekintetében.

90.  Ez alól kivétel, ha erre jogszabály alapján köteles, az ott előírt mértékben.

12. Felelősség korlátozása, vis maior

91. Az Imperity Kft. nem tartozik felelősséggel a Honlap és a Webáruház használatából vagy működtetéséből adódó károkért, vagy az alábbi esetek bármelyikéért:

1. az interneten küldött és/vagy fogadott adat meg nem érkezése; az internethálózat működési hibái,
2. a fogadó készülékek vagy kommunikációs vonalak meghibásodása,
3. bármely tartalom vagy adat elvesztése,
4. bármely adat hibás vagy téves megadása, különös tekintettel a kiszállítás adataira,
5. bármely Fogyasztó káros magatartása,
6. a Fogyasztó külföldi lakóhelye szerint hatályos jogszabályok, vallási vagy egyéb szabályok és jelen ÁSZF rendelkezései közötti eltérésből eredő bármilyen kár, vagy hátrány,
7. bármely szoftver vagy weboldal meghibásodása, programhibák,
8. rendkívüli események következményei vagy technikai hibák, ide értve a vis maiort; valamint a Felhasználó internetszolgáltatójának díjait is, továbbá a koronavírus járvány, illetve az azzal összefüggésben elrendelt veszélyhelyzet okozta lehetetlenülés, például határzár miatti kiszállítás lehetetlensége, karantén okozta teljesítési lehetetlenülés, stb.

92. A Honlapon szereplő árakat az Imperity Kft. rendszeresen ellenőrzi, ugyanakkor fenntartja magának a jogot bármely számítási, szerkesztési, illetve elírásból származó nyilvánvaló tévedés miatti árváltoztatásra vagy egyéb módosításra.

13. Adatvédelem

93. Az adatkezelési tájékoztató itt található: ITT

14. Panaszkezelés

94. Ön panaszával az Imperity Professional Milano Kft - hez a   webshop@imperity.it  e-mail címen fordulhat.

95. A felmerülő vitákat a felek a Fogyasztó lakhelye szerinti területi békéltető testület előtt rendezik, annak sikertelensége esetén a fogyasztók a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak.

96. Amennyiben észrevételére nem kapott az Imperity Kft., illetve a gyártó részéről kielégítő választ, úgy panaszával az alábbi békéltető testületekhez fordulhat:

Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152

Elnök: Dr. Bodnár József

E-mail cím: kerelem@baranyabekeltetes.hu, info@baranyabekeltetes.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-532

Fax száma: (76) 501-538

Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna

E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Elnök: Dr. Bagdi László

E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Elnök: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Elnök: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Elnök: Dr. Horváth Károly

E-mail cím: info@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Elnök: Dr. Vári Kovács József

E-mail cím: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Elnök: Horváth László

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.

Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745

Fax: 06-52-500-720

Elnök: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Fax száma: (36) 323-615

Elnök: Dr. Gordos Csaba

E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Elnök: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Elnök: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.

Telefonszáma: 06-1-269-0703

Fax száma: 06-1-269-0703

Elnök: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Elnök: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 420-180

Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Elnök: Dr. Gáll Ferenc

E-mail cím: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: vmkik@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület

Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.

Telefonszáma: (88) 814-111

Fax száma: (88) 412-150

Elnök: Dr. Vasvári Csaba

E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu

Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Elnök: Dr. Molnár Sándor

E-mail cím: zmkik@zmkik.hu; zmbekelteto@zmkik.hu

15. Záró rendelkezések

97. Jelen ÁSZF felülír minden, a Felhasználó és az Imperity Kft. között fennálló szokásos kereskedelmi gyakorlatot.

98. Jelen ÁSZF-nek nem válik részévé olyan kereskedelmi gyakorlat, amelyet széles körben ismertnek tekintenek, de jelen ÁSZF nem szabályoz.

99. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése utóbb jogerős bírósági határozat, vagy jogszabály rendelkezése miatt érvénytelenné válik, úgy az nincs kihatással az ÁSZF egyéb pontjaira, azok változatlanul érvényben maradnak.

100. Az Imperity Kft. fenntartja az ÁSZF megváltoztatásának jogát. Az esetleges jövőbeni változások a módosított ÁSZF weboldalra történő feltöltésével válnak hatályossá. A változtatásról az Imperity Kft.  előzetesen tájékoztatást küld a Felhasználó fiókjába. Az ÁSZF módosítását követő használat a módosítás elfogadásának minősül.

101. A jelen ÁSZF tekintetében irányadó nyelv a magyar.

Elállási / Felmondási nyilatkozatminta, letöltéshez kattintson ide

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Tel:

E-mail:

Alulírottak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi

termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében (kérem, jelölje

meg a termékeket):

............................................................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................................................

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja

.........................................................

....................................................

A fogyasztó neve:

......................................................................................................

...............................................................

A fogyasztó címe:

........................................................................................................................................................................

A fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):

_______________________

(aláírás)

Dátum: ………………………………………..........

ITT LETÖLTHETED